組織必須具備正確的理念，正確的理念是調動員工積極性的關鍵。

理念必須利他，讓員工的物質和精神兩個方面都得到滿足。貫徹理念，凝聚人心。

來自大和經營研究所塾生提問：

第一個問題：我想，迄今為止，你對京瓷和KDDI的員工們進行了各種各樣的教育。但是，自己本人究竟該怎么做，才能掌握正確的思維方式，并向周圍的人傳播？請你談談這方面的經驗。

第二個問題：關于經營者的道德風險。聽說在美國，高報酬和股票期權會引發(fā)經營者的道德風險。與此相反，在日本，低報酬會招致經營者的道德風險。關于這一點應該怎么看？

問題核心：經營者需要具備的思維方式和道德風險！

稻盛和夫：為恩人和員工而努力！

我的父親經營印刷業(yè)。第二次世界大戰(zhàn)后，因為鹿兒島成了一片廢墟，父親失去了做事業(yè)的干勁。父親非常忌諱向別人借錢，這一點我記憶特別深刻。

在創(chuàng)建京瓷時，我們曾向人借過1000萬日元充作流動資金。那人是以自家的土地房屋做擔保，從銀行借錢的。

“稻盛君，你是一個非常杰出的青年。為了幫助你，我借了1000萬日元。但是，企業(yè)經營是非常困難的事情，制造業(yè)更困難，在制造業(yè)中，你又想做這個世界上沒有的新型精密陶瓷，因此有可能失敗。如果你失敗了，我們家的土地房產就會被銀行拿走。但是，我想在你身上賭一賭。”

他這么說了，他出資的1000萬日元用在了設備投資上。他的話讓我脊背發(fā)涼。無論如何都要把這筆借款還上，決不能給這樣的好心人造成損失，我心里這么想，拼命投入工作。

還有，京瓷從28名員工開始。當然，必須給這28人發(fā)工資。在這以前，作為工薪階層，我從就職的企業(yè)那里領取工資，而現在變成了支付的一方。

那么，我真的有能力支付工資嗎？我總是擔心不安。而且，這工資不僅是第一年，而必須是每年都要支付下去的。

不能給出資人帶來困惑，必須持續(xù)向員工們支付工資。壓力之重，對我來說，簡直難以承受。為此，我早出晚歸，拼命工作。晚飯，過了50歲以后仍然要到夜里10~11點才吃，零點才回家吃晚飯，也一點不稀奇。

所以，我從來也沒有想過經營京瓷、KDDI是為了我自己。“必須守護企業(yè)”——就這一點，讓我奮斗至今。

我想，也就是這個原因，才讓企業(yè)茁壯成長。

在企業(yè)經營中，經營者的人格非常重要。為人處世極度的認真誠懇，有一顆為員工、為社會、為世人盡力的美好的心靈，這是非常必要的。

雷蒙特·奇特拉的小說中，有一位偵探說了這么一句話：“男子漢不堅強就難以生存，但男子漢無愛心就沒有生存的資格。”他說得真好。

因此，首先，必須具備在任何粗野無禮的人面前都毫不示弱的那種斗魂。我在大學時代曾經練過空手道，后來我曾對京瓷的干部說過：“你們也應該練練空手道，我們需要膽力，哪怕有尋釁挑事的小混混來也毫不畏懼。”

同時，在企業(yè)經營中最為重要的是人心，如何凝聚人心，這件事我做了一輩子。

為了聚攏人心，我不厭其煩地與員工們交談。經常把他們帶到小酒館，一邊喝酒一邊訴說：“我是這么想的，我要以這樣的人生態(tài)度去度過自己的人生。你們贊同嗎？你們也能抱同我一樣的態(tài)度和人生觀嗎？”

要把大家的心歸結到一起，必須受到部下的信賴和尊敬。為此，重要的是塑造自己的人格。

專業(yè)知識當然需要，但我覺得還需要閱讀能夠提升心性的哲學和宗教方面的書。在我的臥室里，擺滿了這一類書籍，因堆得太高，有時會傾倒，以致半夜把我驚醒。

直到現在，只要有時間，我會鉆在被窩里讀書，這已成了我的習慣。

關于你提的第二個問題，你說日本與美國相反，低報酬會招致經營者的道德風險。但我認為不是這樣。

現在日本經濟界的許多人士，看到了美國的報酬體系后很羨慕，也想向美國那一套靠攏。但是，我認為，大幅度提升經營者的報酬，把經營者與員工之間的差距拉得太大，這絕不是好事。

正因為限制了這種差距的擴大，日本才發(fā)展到了今天這個地步。看到美國的情況，有人就感嘆：“美國經營者工資真高啊！與之相比，日本社長的工資太低了，所以應該提高。”我認為這種想法愚不可及。

我與京瓷在美國的子公司的社長曾有過一次交鋒：“今年我們公司做出了100億日元的利潤，去年是50億日元。是我把利潤翻了一番，增加了50億，所以請將增加部分的10%，作為報酬獎給我。”這位社長向我提出了這樣的要求。

“你說得不對！這錢不是你賺的，是大家共同賺的。”這位社長認為，企業(yè)利潤的增加，靠的是他指揮有方。

另外，在美國剛建廠的時候，我們聘用了一位工場長，他曾在別的公司當過工場長。他頭腦聰明，十分優(yōu)秀，但前五年工廠一直虧本。

我去那個工廠時，總喜歡到現場，與工人們一起工作。那位工場長感到很奇怪，跑過來對我說：“社長來到現場，與工人在一張桌子上一起工作。這太不像話了！我們?yōu)槟銣蕚浜昧朔块g。你在那房里擺出老板的派頭，有事把我們叫進來就行了。你與工人在一起干活，那還有什么總公司社長的權威！工人們決不會尊敬像你這樣的社長。美國和日本可不一樣啊！”

“那也沒關系！員工們看到我在現場認真工作的樣子，肅然起敬。我想創(chuàng)建的是這樣的公司。”

我嚴厲批評他。通過努力，這個企業(yè)五年后才扭虧為盈。

還有這么一件事。一天中午，我?guī)Ч鲩L去一家餐廳吃飯，我說：“靠大家共同努力，企業(yè)有了起色。我想給每個人發(fā)一個月的獎金。你看好不好？”

“你怎么會提出這種餿主意！”工場長的話脫口而出。

“你說要給員工們發(fā)一個月的臨時獎金。如果真發(fā)了，他們會一兩個星期不上班，拿到特別獎金，喜出望外，他們會帶著家人外出游玩。所以這個獎金萬不可發(fā)。社長說發(fā)獎金是為了向員工表示感謝，但我覺得，這筆獎金的80%應該發(fā)給我，因為是我的努力才使公司獲得了利潤。”

聽他一番話，我不由得怒火中燒。

“你胡說些什么呢。像你這樣的人，我連一分錢也不想給。你心里只有你自己，談工作上的事你也只顧維護你自己。”

“不！不是這樣。我認為我一直在努力考慮員工的事。”

“但是，你看！今天我有要緊的事與你商量，把你帶來餐廳吃飯。菜肴一上桌，你就只顧自己一個人拼命吃。我還沒動筷子呢，正在跟你認真說話，希望你能明白我的意思。但你卻獨自大吃大嚼。光看這一點，就能看出你是一個多么以自我為中心、我行我素的人。自己的利益優(yōu)先，把員工放在后邊，作為工場長，你已不值得信任。你就辭職吧！”

最后我把他解雇了。

對于高額的報酬，我是這么想的：年薪五億日元、十億日元，這么多錢，到手也用不完啊。要那么多用不完的錢，究竟想干什么呢？

謀取巨額報酬，以顯示自己多么了不起，這是動機不純。關心員工的生活，讓包括他們家庭在內的人都幸福。從這過程中獲得的喜悅，絕不是金錢和物質所能替代的。

不要太計較自己報酬的高低，要養(yǎng)活員工及其家庭，這是經營者的本分和義務，對社會來說也具有重要的意義。（本文完）

作者：稻盛和夫

來源：本文摘自《調動員工積極性的七個關鍵：稻盛和夫經營問答》第六章提升自己，貫徹正義——如何簡歷領導者的倫理觀