【政策解讀】2021鄉(xiāng)村振興政策解讀(最全)

沈南鵬,生于1967年,攜程旅行網(wǎng)創(chuàng)始人。本文為2020年11月分享整理。
1、黑天鵝頻現(xiàn)的時(shí)代
首先,我們讓過去四五十年間的歷史數(shù)字說話,這些數(shù)據(jù)背后蘊(yùn)藏的信息發(fā)人深省:
先來回顧過去40年科技創(chuàng)新的躍遷。科技領(lǐng)域的發(fā)展呈現(xiàn)典型的「黑天鵝效應(yīng)」(注:黑天鵝事件,指非常難以預(yù)測,且不尋常的事件,通常會(huì)引起市場連鎖負(fù)面反應(yīng)甚至顛覆。隱喻那些意外性事件,通常在預(yù)期之外,發(fā)生前沒有任何前例可以證明,但一旦發(fā)生,就會(huì)產(chǎn)生極端的影響。黑天鵝事件存在于各個(gè)領(lǐng)域。)
顛覆性的「黑天鵝效應(yīng)」事件以超乎想象的沖擊力改變著企業(yè)發(fā)展的大環(huán)境:自1975年全球第一臺(tái)個(gè)人電腦問世以后,幾乎每10年就會(huì)出現(xiàn)一只巨型「黑天鵝」,為產(chǎn)業(yè)造成巨大沖擊乃至引發(fā)洗牌:1985年誕生路由器、1995年誕生互聯(lián)網(wǎng)、2005年誕生智能手機(jī),一些企業(yè)巨頭隨之滅亡,一些產(chǎn)業(yè)新興迅速崛起。
我們再來回顧過去50余年的道指30支成分股,1960年我們看到榜單上位列前茅的包括聯(lián)合化學(xué)公司、美國鋁業(yè)公司、美國制罐公司、國際紙業(yè)公司、伊士曼柯達(dá)公司等等,而如今只有4家企業(yè)仍然在列——通用電氣、杜邦公司、聯(lián)合技術(shù)公司、寶潔公司,占比僅為13%。
再來回顧過去40余年「財(cái)富1000強(qiáng)」榜單,幾乎每10年一個(gè)大換血,而且換血速度越來越快:1973至1983年間,35%為新上榜公司;1983年至1993年間,這一數(shù)字為45%;1993至2003年間,60%為新上榜公司;2003至2013年之間,高達(dá)70%以上都是新上榜公司。
2、我的成長故事
我給大家講一個(gè)小故事,1998年我在香港的德意志銀行工作,為一家大公司做融資計(jì)劃書,周一要去做演講pitch,周末我的老板打來電話提到市場和競爭對手的基本數(shù)據(jù)僅更新到上一年的年底,建議我把當(dāng)年第一季度的數(shù)據(jù)涵蓋進(jìn)來。這看起來是個(gè)小事,但我決定馬上修改這個(gè)內(nèi)容。
當(dāng)時(shí)我們在香港新世界大廈辦公,天氣已經(jīng)比較熱了,禮拜天樓里面沒有空調(diào),工作的幾個(gè)小時(shí)讓我大汗淋漓。改完數(shù)據(jù)以后,我發(fā)現(xiàn)對圖表的顏色也不太滿意,里面的藍(lán)色和綠色好像對比不是特別鮮明,于是,我又花了一段時(shí)間改顏色。
很遺憾,后來在北京的pitch,我們并沒有成功,但即使沒有拿到項(xiàng)目,我感覺在周末假期那幾個(gè)小時(shí)里,在大汗淋漓下把材料做得盡善盡美是應(yīng)該的,客戶也可能沒有注意到,但作為一家投資銀行的專業(yè)人士,我必須把最好的內(nèi)容和形式呈現(xiàn)給客戶,這是職業(yè)精神的一部分。
解決問題的能力:商業(yè)社會(huì)中很多問題會(huì)比書本上的復(fù)雜很多,你必須要想出創(chuàng)造性的方法解決問題,因?yàn)闆]有現(xiàn)成的答案,書本上不會(huì)教你,你的老板不會(huì)教你,你的同事也沒有答案,這也是考驗(yàn)一個(gè)人的專業(yè)能力。你需要有能力創(chuàng)造性地解決問題,而這個(gè)過程往往是在巨大的時(shí)間壓力下完成的,這是商業(yè)社會(huì)中經(jīng)常碰到的。
Professionalism說說容易,做起來很難。因?yàn)榇蠹矣泻芏嗔?xí)慣不是那么容易改。再舉個(gè)例子,在紅杉,我們每周都會(huì)接待幾位來訪的創(chuàng)業(yè)者,我們會(huì)把周一的時(shí)間留出來跟他們見面。我們希望做到在跟每位創(chuàng)業(yè)者交流的那段時(shí)間里,不接打電話、不看微信,不管來訪的是大公司還是小公司。
這個(gè)細(xì)節(jié)聽起來很小,但是我們認(rèn)為,這表現(xiàn)出對創(chuàng)業(yè)者的尊重。如果你參加了會(huì)議,就必須集中精力地與創(chuàng)業(yè)者探討,因?yàn)樗侨硇耐度氲模铱赡軠?zhǔn)備了好幾天來和我們討論。
這樣的職業(yè)態(tài)度恰恰展示出一個(gè)公司的風(fēng)貌和文化,是非常重要的。
3、加強(qiáng)你的戰(zhàn)略思維
其實(shí) CEO 不是那么好當(dāng)?shù)模☉?zhàn)略、重產(chǎn)品、帶團(tuán)隊(duì)、算好賬,一個(gè)都不能少。
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)在今天和在 1999 年的時(shí)候有著根本性的差別。如今,BAT、京東以及小米等大公司已經(jīng)覆蓋了相當(dāng)部分的市場機(jī)會(huì)。但我們不要去抱怨,這不是壟斷,是商業(yè)發(fā)展中每個(gè)行業(yè)都必然經(jīng)歷的過程。
傳統(tǒng)行業(yè)不也是一樣嗎?現(xiàn)在去做礦泉水、做品牌家電的生意,成功率也是挺小的,這不是決心多少、資金多少的問題,而是在現(xiàn)有格局下,機(jī)會(huì)確實(shí)少了些。
但互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)新產(chǎn)品新商業(yè)模式還有機(jī)會(huì)嗎?
肯定有。四年前,我們認(rèn)為中國互聯(lián)網(wǎng)新聞格局已基本定型,但這幾年「今日頭條」做得非常出色。那時(shí)我們?nèi)チ私狻附袢疹^條」的時(shí)候,做了一個(gè) VC 最常做的事情——對比各種競品。
我們看到不少大公司都在做類似的產(chǎn)品,所以就沒有投他們的 A 輪。事實(shí)證明我們是錯(cuò)的,好在此后我們意識(shí)到他們產(chǎn)品的技術(shù)優(yōu)勢,就在后面的輪次投資了他們。
作為 CEO,你要在創(chuàng)業(yè)第一天就做好心理準(zhǔn)備和技術(shù)儲(chǔ)備。要想到,如果巨頭進(jìn)入這行業(yè),你會(huì)如何應(yīng)對?這里有戰(zhàn)略的選擇問題。2008 年,京東面對的是市場上已經(jīng)有發(fā)展巨大的電商平臺(tái),劉強(qiáng)東選擇了自營電商的道路。那時(shí)候還沒有一家公司,包括線下零售商,能夠真正在供應(yīng)鏈、倉儲(chǔ)和配送這幾件事上都做好,但事實(shí)證明他這個(gè)與眾不同的戰(zhàn)略選擇是正確的。
4、深度參與產(chǎn)品
做好用戶體驗(yàn)并不需要你是技術(shù)或編程高手,但你必須重視產(chǎn)品和用戶體驗(yàn)。
京東自建物流,確保能夠在比較準(zhǔn)確的時(shí)間段里配送,在幾百多個(gè)城市能做到 24 小時(shí)內(nèi)送貨。也許你還會(huì)記得劉強(qiáng)東親自送貨的照片,這表明他們在傳遞一個(gè)清晰的信息——準(zhǔn)時(shí)送貨。
CEO 肯定也是產(chǎn)品經(jīng)理,團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)執(zhí)行,但 CEO 應(yīng)該深度介入并參與,幫助團(tuán)隊(duì)打磨產(chǎn)品。
5、提前培養(yǎng)年輕人
空降高管的失敗率是不低的。
成長型公司天天都像打仗,戰(zhàn)況瞬息萬變,突然來了一位大公司的高管,他能很快適應(yīng)嗎?不一定。我傾向于找年輕人培養(yǎng),他們可能沒那么多經(jīng)驗(yàn),不一定非得是頂級(jí) MBA或投行或咨詢出身,但要有想法和好的商業(yè)感覺,與團(tuán)隊(duì)的核心創(chuàng)新理念吻合,再讓他們和公司一起成長。
怎么對他們進(jìn)行培養(yǎng)?
實(shí)戰(zhàn)就是最好的培養(yǎng)。你讓一個(gè)有潛力的年輕人在實(shí)戰(zhàn)中學(xué)習(xí)成長,他會(huì)遠(yuǎn)比在大公司里從事程序化的工作進(jìn)步快很多。
如果一家公司多年以后還都是最早的創(chuàng)始高管們在擔(dān)當(dāng)所有重要角色,年輕人沒有機(jī)會(huì)成長起來,恐怕是會(huì)有問題的。
6、重視數(shù)據(jù)分析
在創(chuàng)業(yè)公司里往往有一個(gè)部門是被輕視的:財(cái)務(wù)部門。
這是一個(gè)認(rèn)知偏差。當(dāng)然錢是生命線,融不到錢你再多宏圖偉略都無法實(shí)現(xiàn)。但好的財(cái)務(wù)部門是公司業(yè)務(wù)的重要參謀。美國的五百強(qiáng)企業(yè)里,CFO 接替退下來 CEO 位置的不在少數(shù)。CFO 要幫助 CEO 把公司的業(yè)務(wù)健康狀況看清楚,幫助 CEO 把公司未來的發(fā)展戰(zhàn)略算清楚。
當(dāng)然 CEO 也要是會(huì)算賬的人,不能拍著腦袋決策。我覺得至少有兩個(gè)數(shù)字是大部分公司都必須關(guān)注的。第一個(gè)是毛利率,決定了一家公司有沒有真正的議價(jià)能力或者定價(jià)實(shí)力,這是 CEO 需要關(guān)注和保持敏感的一個(gè)數(shù)字。
第二個(gè)數(shù)字是單位經(jīng)濟(jì)。比如說, 互聯(lián)網(wǎng) OTA(在線旅行商)一個(gè)客戶的綜合收益是多少?首先你要獲取客戶,這個(gè)需要成本;其次有轉(zhuǎn)化率和流失率;再接著,服務(wù)客戶時(shí)運(yùn)營需要成本,應(yīng)該具體分析到每一個(gè)環(huán)節(jié)。考慮能不能降低收購成本,做好用戶體驗(yàn)提高轉(zhuǎn)化率,用技術(shù)手段減少運(yùn)營成本等等,每個(gè)環(huán)節(jié)都需要量化。
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