摘要：“十四五”時(shí)期，我國積極推動(dòng)農(nóng)村電商發(fā)展，以助力鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略實(shí)施。從農(nóng)產(chǎn)品及其衍生品的創(chuàng)新升級、相關(guān)技術(shù)的創(chuàng)新升級、技能人才培育的創(chuàng)新升級3個(gè)維度提出農(nóng)村電商創(chuàng)新升級的路徑，旨在促進(jìn)農(nóng)村電商發(fā)展，助力全面實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村振興。

引言：《2022年全國縣域數(shù)字農(nóng)業(yè)農(nóng)村電商發(fā)展報(bào)告》顯示，2022年我國發(fā)展農(nóng)村電商的縣域數(shù)量巨大，總銷售額超過4萬億，并且在全國總零售銷售額中占比達(dá)到了33.5%，增長速度超過15%。這些數(shù)據(jù)充分表明目前我國農(nóng)村電商發(fā)展規(guī)模巨大，未來發(fā)展前景良好。在鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略實(shí)施背景下，大量新型電商平臺開始涌現(xiàn)，如短視頻平臺、社群團(tuán)購平臺等。這些電商平臺的出現(xiàn)加速了鄉(xiāng)村數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，為農(nóng)村電商創(chuàng)新升級奠定了良好的基礎(chǔ)。基于此，筆者深入分析農(nóng)村電商創(chuàng)新升級路徑。

進(jìn)入數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，大力推進(jìn)農(nóng)村電商發(fā)展對于盡快實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村振興及“兩個(gè)一百年”奮斗目標(biāo)具有重要意義。首先，創(chuàng)新升級農(nóng)村電商有利于加快提升農(nóng)村信息化水平，便于有關(guān)部門及時(shí)監(jiān)測農(nóng)村市場信息，并根據(jù)實(shí)時(shí)獲取的農(nóng)村市場信息，科學(xué)制定農(nóng)村電商發(fā)展策略；其次，創(chuàng)新升級農(nóng)村電商有利于幫助農(nóng)村地區(qū)解決產(chǎn)品銷售與流通問題，打通城市與農(nóng)村之間的商品流通渠道，搭建城鄉(xiāng)全覆蓋營銷網(wǎng)絡(luò)；再次，創(chuàng)新升級農(nóng)村電商有利于為農(nóng)村提供更多的就業(yè)崗位，解決部分農(nóng)村失業(yè)人群就業(yè)問題，為農(nóng)村人口增加收入的同時(shí)，推動(dòng)農(nóng)村地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，提高農(nóng)民的生活品質(zhì)；最后，創(chuàng)新升級農(nóng)村電商有利于將中國傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品、手工藝品等推往國際，加強(qiáng)國際社會對中國傳統(tǒng)文化的了解，用文化自信增強(qiáng)中華民族凝聚力。

農(nóng)村電商的經(jīng)營范圍主要是農(nóng)產(chǎn)品及農(nóng)副產(chǎn)品銷售，但目前我國農(nóng)產(chǎn)品及農(nóng)副產(chǎn)品自身競爭優(yōu)勢欠缺，很難滿足消費(fèi)者需求。因此，有關(guān)部門要在擴(kuò)大農(nóng)村電商經(jīng)營范圍的同時(shí)，創(chuàng)新和升級農(nóng)產(chǎn)品及農(nóng)副產(chǎn)品，全面打造具有鄉(xiāng)村特色的產(chǎn)品序列。

1、提高農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)

農(nóng)產(chǎn)品與其他產(chǎn)品的區(qū)別在于其生產(chǎn)環(huán)境受自然環(huán)境影響較大，其產(chǎn)量與品質(zhì)均具有不穩(wěn)定性。因此，解決農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)量與品質(zhì)問題是農(nóng)村電商創(chuàng)新升級的重要基礎(chǔ)。有關(guān)部門可通過提升農(nóng)民的栽培技術(shù)水平來提高農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)量與品質(zhì)，如植物保護(hù)技術(shù)、排灌機(jī)械使用與維修技術(shù)等均對提高農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)量和品質(zhì)具有重要作用。有關(guān)部門也可通過研發(fā)新型農(nóng)產(chǎn)品，滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求，提高農(nóng)產(chǎn)品的銷量；通過提升農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)，增加農(nóng)村電商消費(fèi)者的黏性，進(jìn)而提高農(nóng)產(chǎn)品銷量。

2、打造特色鄉(xiāng)村文創(chuàng)產(chǎn)品

以往，農(nóng)村電商主要銷售傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品，產(chǎn)品種類較為單一，且消費(fèi)者日常線下購買比較便利，導(dǎo)致電商渠道的農(nóng)產(chǎn)品銷售量無法得到較大提升。針對此，有關(guān)部門應(yīng)不斷豐富農(nóng)村電商經(jīng)營產(chǎn)品的種類，如銷售鄉(xiāng)村非遺文創(chuàng)產(chǎn)品，通過特色文創(chuàng)產(chǎn)品來提高農(nóng)村電商產(chǎn)品的銷售量。雖然目前大多數(shù)鄉(xiāng)村旅游地均有屬于自己的文創(chuàng)產(chǎn)品，但統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，我國消費(fèi)者旅游購物的消費(fèi)比重在旅游消費(fèi)中占比僅 20%，說明多數(shù)消費(fèi)者在旅游過程中很少會購買相關(guān)旅游產(chǎn)品。這為農(nóng)村通過電商途徑進(jìn)行文創(chuàng)產(chǎn)品銷售提供了機(jī)遇。因此，各地有關(guān)部門可通過打造具有豐富精神內(nèi)涵和鄉(xiāng)村特色的文創(chuàng)產(chǎn)品吸引消費(fèi)者購買。要想打造一款具有當(dāng)?shù)剞r(nóng)村特色的文創(chuàng)產(chǎn)品，首先要豐富文創(chuàng)產(chǎn)品的顏色、形狀、紋理、氣味、觸感等外在要素，以此吸引消費(fèi)者購買；其次，要為文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)個(gè)性化的商標(biāo)，打造系列產(chǎn)品，使當(dāng)?shù)氐奈膭?chuàng)產(chǎn)品符號化，加深消費(fèi)者對該系列文創(chuàng)產(chǎn)品的印象；再次，要利用字體設(shè)計(jì)、標(biāo)志設(shè)計(jì)、版面設(shè)計(jì)、包裝設(shè)計(jì)等，為每一系列的文創(chuàng)產(chǎn)品單獨(dú)設(shè)計(jì)專屬海報(bào)與產(chǎn)品詳情頁，為消費(fèi)者提供更詳細(xì)的產(chǎn)品介紹，激發(fā)消費(fèi)者的購買欲望；最后，要為農(nóng)村文創(chuàng)產(chǎn)品注入豐富的精神內(nèi)涵，使消費(fèi)者與之產(chǎn)生精神共鳴，激發(fā)消費(fèi)者的購買意愿。

3、促進(jìn)旅游產(chǎn)品與電商產(chǎn)品相融合

將農(nóng)村電商與鄉(xiāng)村旅游相結(jié)合，不僅能夠促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展，而且有利于提高消費(fèi)者對當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品的認(rèn)可度。例如，消費(fèi)者可前往農(nóng)產(chǎn)品種植地進(jìn)行實(shí)地觀摩，參與農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)制造過程，對農(nóng)產(chǎn)品的品質(zhì)進(jìn)行把關(guān)。為實(shí)現(xiàn)農(nóng)村電商與鄉(xiāng)村旅游的快速融合，有關(guān)部門可打造一體化平臺，一方面利用線上平臺展示當(dāng)?shù)剞r(nóng)村特色旅游項(xiàng)目及農(nóng)產(chǎn)品，另一方面打造線下鄉(xiāng)村旅游一條龍服務(wù)，使消費(fèi)者實(shí)地感受種植、采摘、收割、包裝、手工定制等農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)，了解鄉(xiāng)村風(fēng)土人情。

從生產(chǎn)、包裝到網(wǎng)站運(yùn)營、產(chǎn)品銷售，農(nóng)村電商的各個(gè)環(huán)節(jié)均需要相關(guān)技術(shù)支撐。加快物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術(shù)的研發(fā)和應(yīng)用，對于農(nóng)村電商創(chuàng)新升級具有重要意義。

1、加快物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)研發(fā)及其在農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用

物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)是許多企業(yè)投入資金較多且應(yīng)用較廣的一種新興技術(shù)，但這種技術(shù)目前在農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用場景較少。有關(guān)部門需要盡快打破技術(shù)壁壘，將物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)迅速融入農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)與營銷實(shí)踐當(dāng)中，補(bǔ)齊大部分農(nóng)村電商企業(yè)發(fā)展中存在的一些短板，包括系統(tǒng)集成、商品宣傳、客戶拓展、員工培訓(xùn)等方面。有關(guān)部門可以利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)搭建一個(gè)綜合性服務(wù)平臺，通過這個(gè)平臺為農(nóng)村電商企業(yè)提供部分技術(shù)支持。農(nóng)村電商企業(yè)可以利用該平臺追蹤和記錄不同農(nóng)作物的生產(chǎn)周期，實(shí)時(shí)監(jiān)測不同產(chǎn)品的生產(chǎn)相關(guān)數(shù)據(jù)，幫助農(nóng)民掌握農(nóng)作物的生長情況，從而保證農(nóng)產(chǎn)品的產(chǎn)量和品質(zhì)。該平臺還可以搭配智慧農(nóng)業(yè)傳感器，消費(fèi)者通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)平臺能夠查詢商品的相關(guān)質(zhì)量信息，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)、采摘、裝箱、銷售、運(yùn)輸、售后信息的全程可追溯。在為農(nóng)業(yè)企業(yè)提供技術(shù)支撐的過程中，有關(guān)部門應(yīng)總結(jié)形成相關(guān)典型案例，將物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)技術(shù)參數(shù)作為共享資源，為服務(wù)農(nóng)村電商發(fā)展提供更多助力。

2、融合“模塊化+人工智能”技術(shù)

農(nóng)村電商企業(yè)可秉持模塊化的生產(chǎn)管理理念，將農(nóng)產(chǎn)品從生產(chǎn)到銷售的整個(gè)作業(yè)過程劃分為若干子環(huán)節(jié)，并在各子環(huán)節(jié)的作業(yè)流程中應(yīng)用人工智能技術(shù)。通過此種處理方式，實(shí)現(xiàn)流程標(biāo)準(zhǔn)化、操作智能化，減少人工操作的出錯(cuò)率，提高作業(yè)效率。同時(shí)，利用人工智能技術(shù)手段，可以實(shí)時(shí)追蹤農(nóng)產(chǎn)品的去向，了解農(nóng)產(chǎn)品在流通過程中的基本情況。由于農(nóng)產(chǎn)品多具有保質(zhì)期短、不便儲存等特性，因此通過“模塊化+人工智能”技術(shù)的應(yīng)用可提高農(nóng)產(chǎn)品交付質(zhì)量，從而提高農(nóng)村電商競爭力。

3、鞏固拓展無人機(jī)技術(shù)應(yīng)用領(lǐng)域

目前，在農(nóng)村電商發(fā)展過程中，無人機(jī)技術(shù)主要應(yīng)用于農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)節(jié)和物流運(yùn)輸環(huán)節(jié)。在農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)節(jié)，無人機(jī)可用于開展施肥、灑水、噴藥等作業(yè)，有助于實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化、精準(zhǔn)化、規(guī)模化，提高農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)，滿足消費(fèi)者對高品質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品的消費(fèi)需求，進(jìn)而提高農(nóng)村電商經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)品牌化運(yùn)營。隨著當(dāng)下電商發(fā)展如火如荼，物流產(chǎn)業(yè)也隨之發(fā)生了天翻地覆的變化，電商與物流形成了密不可分、協(xié)同發(fā)展的關(guān)系。但經(jīng)過實(shí)踐發(fā)現(xiàn)，農(nóng)村地區(qū)的運(yùn)輸環(huán)境和配送環(huán)境較為惡劣，尤其是一些偏遠(yuǎn)山區(qū)，貨車運(yùn)輸與配送難度系數(shù)較高，導(dǎo)致物流業(yè)在農(nóng)村地區(qū)發(fā)展較為緩慢；而農(nóng)村電商對于物流業(yè)的依賴度較高，物流是農(nóng)村電商發(fā)展必不可少的一環(huán)，創(chuàng)新升級農(nóng)村電商需要先進(jìn)的物流業(yè)作為支撐。解決這個(gè)問題同樣可以利用無人機(jī)技術(shù)。由于無人機(jī)本身體型較小，能夠?qū)崿F(xiàn)直線飛行且飛行速度較快，如果搭配貨車可以大大降低人工配送的運(yùn)輸成本和運(yùn)輸時(shí)間。因此，有關(guān)部門可將無人機(jī)技術(shù)與大數(shù)據(jù)技術(shù)、5G技術(shù)等相融合，在充分考慮村與村之間的地理位置的同時(shí)，盡可能實(shí)現(xiàn)資源共享，提升無人機(jī)的精準(zhǔn)計(jì)算能力和避障能力，全面普及物流無人機(jī)，最終通過“貨車+物流無人機(jī)”的組合實(shí)現(xiàn)農(nóng)村電商物流的全鏈覆蓋。

培育人才的主要途徑是教育，而職業(yè)教育的本質(zhì)是培養(yǎng)社會所需的各種技能人才，為各行各業(yè)輸送新鮮血液。職業(yè)教育能夠在為社會培養(yǎng)高質(zhì)量、高水平的技術(shù)人才，為各行各業(yè)提供高質(zhì)量勞動(dòng)力的同時(shí)，促進(jìn)社會經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展。人才是實(shí)現(xiàn)農(nóng)村電商創(chuàng)新升級必不可少的因素。

1、深化改革“1+X”職業(yè)技能證書制度

當(dāng)前，數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代對于人才技能的要求較高。為了保證技能人才充分適應(yīng)社會發(fā)展與產(chǎn)業(yè)發(fā)展的需求，教育部在2019年提出了“1+X”職業(yè)技能等級證書制度，各職業(yè)院校可以根據(jù)自身專業(yè)設(shè)置情況開展各種職業(yè)技能等級證書考試。可以說，“1+X”職業(yè)技能等級證書制度的推廣是對目前我國高職院校教學(xué)的一種有效補(bǔ)充。各職業(yè)院校可以借此為創(chuàng)新升級農(nóng)村電商培養(yǎng)更多高質(zhì)量技能人才，讓學(xué)生考取“網(wǎng)店運(yùn)營推廣”“商務(wù)數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用”“直播電商”“農(nóng)產(chǎn)品電商運(yùn)營”“智慧物流”“無人機(jī)技術(shù)與應(yīng)用”“人工智能技術(shù)與應(yīng)用”“數(shù)字媒體交互設(shè)計(jì)”“導(dǎo)游服務(wù)”等相關(guān)職業(yè)技能等級證書。一方面，可以將“1+X”職業(yè)技能等級證書考試與人才培養(yǎng)方案相結(jié)合，學(xué)生在學(xué)完相應(yīng)課程后，參與考核即可獲取證書，真正實(shí)現(xiàn)課證融通。另一方面，也可以讓學(xué)生自由選擇跨專業(yè)考取其他相關(guān)職業(yè)技能等級證書，為農(nóng)村培養(yǎng)高素質(zhì)、復(fù)合型的電商人才。通過“1+X”職業(yè)技能等級證書考試提高在校學(xué)生的職業(yè)技能水平，可為農(nóng)村電商創(chuàng)新升級儲備更多高質(zhì)量技能人才，促使農(nóng)村電商為地方社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展助力。

2、積極推進(jìn)“雙師型”教師隊(duì)伍建設(shè)

專業(yè)的教師隊(duì)伍是培養(yǎng)技能人才的前提條件，職業(yè)院校需要打造一支高素質(zhì)、高水平、高技能的教師隊(duì)伍，并以此作為培養(yǎng)農(nóng)村電商所需人才的基礎(chǔ)。第一，從職業(yè)院校教師隊(duì)伍入手。一方面，鼓勵(lì)校內(nèi)教師積極參加相關(guān)培訓(xùn)，充分學(xué)習(xí)研究當(dāng)下教改新理念，爭當(dāng)“雙師型”骨干教師；另一方面，鼓勵(lì)在校教師到相關(guān)農(nóng)村電商企業(yè)進(jìn)行掛職鍛煉，深入一線了解當(dāng)前農(nóng)村電商企業(yè)所需人才應(yīng)當(dāng)具備的技能，為后續(xù)人才培養(yǎng)提供方向。第二，要積極引入校外企業(yè)專家進(jìn)校，并聘任其擔(dān)任高職院校的“雙師型”教師，將先進(jìn)的技術(shù)與理念帶進(jìn)學(xué)校并融入教學(xué)過程，推進(jìn)相關(guān)專業(yè)建設(shè)與改革。通過打造“雙師型”教師隊(duì)伍，創(chuàng)新人才培育發(fā)展模式，為農(nóng)村電商創(chuàng)新升級提供內(nèi)部驅(qū)動(dòng)力。

3、落實(shí)教學(xué)實(shí)訓(xùn)基地及創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基地建設(shè)

“校企村”三方聯(lián)動(dòng)，加快落實(shí)農(nóng)村電商教學(xué)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)，并組織學(xué)生在該教學(xué)實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行學(xué)習(xí)，讓學(xué)生在校期間接觸農(nóng)村電商相關(guān)的實(shí)訓(xùn)課程和培訓(xùn)項(xiàng)目，了解未來工作流程，接觸真實(shí)的農(nóng)村電商經(jīng)營活動(dòng)。這需要“校企村”共同派出相關(guān)人員，組成一支包含專業(yè)教師、農(nóng)村電商企業(yè)專家、農(nóng)村干部等在內(nèi)的師資隊(duì)伍，積極開展相關(guān)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。另外，該實(shí)訓(xùn)基地還可以為畢業(yè)生提供辦公場所及相關(guān)農(nóng)村電商產(chǎn)品進(jìn)行創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的孵化，在解決畢業(yè)生就業(yè)問題的同時(shí)，吸引高質(zhì)量農(nóng)村電商人才的加入，從而推動(dòng)農(nóng)村電商創(chuàng)新升級。

4、充分利用技能競賽實(shí)現(xiàn)“以賽促教”

在職業(yè)教育改革與創(chuàng)新的時(shí)代，技能競賽成為培養(yǎng)一名合格技能人才的量尺。作為培養(yǎng)技能人才的主陣地，職業(yè)院校要充分利用各種技能競賽，并將比賽內(nèi)容與課程體系相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)“崗課賽證”四維融通。教師可以根據(jù)比賽項(xiàng)目及內(nèi)容開發(fā)設(shè)計(jì)教學(xué)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，提高學(xué)生的專業(yè)技能水平。同時(shí)，比賽本身也可以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，避免枯燥乏味的課堂教學(xué)使學(xué)生對專業(yè)失去興趣。

5、改革課堂教學(xué)模式

加強(qiáng)課堂教學(xué)改革，通過引入翻轉(zhuǎn)課堂和雙元制教學(xué)等方法，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和課堂教學(xué)效果，而這也是創(chuàng)新升級農(nóng)村電商人才培育模式的重要途徑之一。

筆者分別從農(nóng)村電商產(chǎn)品及其衍生品、農(nóng)村電商相關(guān)技術(shù)和農(nóng)村電商技能人才培育3個(gè)角度闡述了如何針對現(xiàn)有的農(nóng)村電商進(jìn)行創(chuàng)新升級，為后續(xù)促進(jìn)農(nóng)村電商經(jīng)濟(jì)發(fā)展，推動(dòng)農(nóng)村信息化體系建設(shè)，加快實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村振興提供了借鑒經(jīng)驗(yàn)。

本文節(jié)選自《鄉(xiāng)村科技》2023年9月上《農(nóng)村電商創(chuàng)新升級路徑研究》一文。

本文引用格式：吳曦.農(nóng)村電商創(chuàng)新升級路徑研究[J].鄉(xiāng)村科技，2023（17）：33-36.

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