以“李子柒”為例如何做好內容營銷策略

在2016年12月,中國2016年度的第300億件快遞誕生,這就意味著全球每年約700億件快遞量中,中國占了幾乎一半。快遞業正在經歷從量變到質變的過程,并促使中國的快遞業也從勞動力密集型向技術密集型轉變。
智慧物流被認為是2017年快遞業的必然趨勢,所謂智慧物流就是利用信息技術使得裝備與控制智能化,代替人又高于人的物流發展新模式,大幅提升效益。智慧物流的發展與移動互聯網、云計算、大數據、物聯網等新興技術密切相關。
不管是順豐,還是菜鳥、京東物流,都在2016年加大了對信息技術的投入,以提升現有的物流水平。無人機、倉儲自動化機器人設備、自動分揀、大數據分析系統,以及信息化系統支撐等已經成為標配。
順豐:數據燈塔
對于順豐來說,在航運和冷鏈業務迅速發展的同時,也在不斷完善信息平臺,整合物流數據,打造“云端物流”。2016年,順豐推出了“數據燈塔”,通過對順豐內外部數據的融合,為物流業提供更智能的服務;不僅如此,順豐還在努力打通物流公司、商家、消費者,讓整個物流過程變得數字化、可視化。
據了解,作為一款大數據產品服務,“數據燈塔”融合了順豐內外部數據,數據來源主要有30萬+收派員、5億+個人用戶、150萬+企業用戶、300萬+樓盤/社區信息、10億+電商數據以及10億+社交網絡等海量數據,覆蓋全國3000個城市和地區,并覆蓋3C、服裝、鞋靴、母嬰、美妝、生鮮、家電等多個行業。
順豐在快遞行業積累最為深厚,相關數據不僅僅是用戶數據,還有很多快遞業的經驗沉淀在浩如煙海的數據中。如何盤活如此海量的數據,使得順豐從一家快遞公司變成一家數據公司,或許才是決定其未來的關鍵所在。因為不管是無人機配送還是不斷增長的航空業務,這些都是在給快遞業做加法,而從快遞到數據,則是給傳統的行業做乘法,這種轉型所帶來的變化將是革命性的。
菜鳥網絡:為智慧物流而生
如果說順豐是傳統快遞業的最典型代表,那么出身阿里巴巴的菜鳥網絡從三年多以前成立伊始,所瞄準的就是智慧物流。2013年5月,阿里巴巴宣布與三通一達中通、申通、圓通和韻達速遞達成合作,成立菜鳥網絡,總部設置在廣東深圳前海,菜鳥成立時宣布,要做中國智能物流骨干網,保證快遞在主要城市能做到次日達。
2016年,菜鳥網絡提出關鍵五張網:快遞、倉配、末端、農村物流、跨境。五張網背后是菜鳥聯盟利用數據把菜鳥網絡的合作伙伴聯合起來。菜鳥網絡要做的是通過大數據、智能化和協同化,為快遞企業發展提供保障;與此同時,通過建立標準,提升快遞企業的服務,從而提升消費者的購物體驗,達到雙贏。
脫胎于阿里巴巴這家互聯網公司的菜鳥網絡有著兩方面的先天優勢,一是阿里巴巴自身龐大的電商平臺所孕育的海量快遞訂單;二是阿里巴巴在云計算、大數據、人工智能等領域的技術優勢,訂單與新興技術相結合,菜鳥網絡正在構建一個智慧物流的生態圈。不過,菜鳥網絡的重心還是在平臺層,而背后快遞的送達更多還是依靠平臺上的快遞企業來完成。
京東物流:從開放到技術轉型
在2016年,京東物流最大的變化就是以品牌化運作的方式全面向社會開放。這一重大戰略轉型也被很多快遞業看作“狼來了”,因為菜鳥做的是平臺的事情,并沒有觸及快遞業的根本利益,京東物流的開放則不同。經過多年的積累,京東物流已經成為一體化供應鏈服務的解決方案提供商,不僅可以提供全供應鏈一體化服務,還能夠提供供應鏈金融及大數據等增值服務。
不僅如此,京東物流一直以來在技術投入上也非常大,無人倉、無人機、無人車等新技術都在積極的嘗試之中,除此之外,受益于京東全方位向技術轉型,京東物流也將應用人工智能、深度學習、虛擬現實等新技術。而具體在智能物流層面,京東物流則集中在自動化運作、數據化運營、智慧化供應鏈三個層面。
從京東自身的布局看,它與順豐更加相像,只不過順豐是物流起家,而京東則是電商起家,兩者所走的路徑幾乎是殊途同歸。但不管怎樣,他們都不約而同地瞄準了同一個方向——智慧物流。既有智慧系統作為支撐,同時又擁有龐大的配送體系,如果說順豐物流需要在互聯網轉型上有所加強,那么對于京東物流而言則要提升對物流業的深刻理解,相比較而言,扎根于京東的京東物流所面對的物流環境還是相對單一的,而快遞起家的順豐在行業經驗上則更為豐富。
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