豬易網(wǎng)主要是為下游養(yǎng)豬戶提供信息、產(chǎn)品和服務(wù)的垂直平臺，豬易商城主要銷售飼料和獸藥等產(chǎn)品，同時，我們還開發(fā)了豬易通APP，可以為養(yǎng)豬人提供論壇，資訊、養(yǎng)豬知識、社群等服務(wù)。

豬易網(wǎng)的用戶主要是家庭農(nóng)場，從客戶規(guī)模上看，豬易網(wǎng)的用戶平均擁有100頭母豬，一年可以出欄2000頭豬。中國農(nóng)業(yè)生產(chǎn)端十分分散，而這恰恰體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)的價值，按照長尾理論，互聯(lián)網(wǎng)恰恰可以很好滿足這種分散化的需求。

不過，王來喜表示：“農(nóng)業(yè)電商最大的障礙是滲透率不高。具體表現(xiàn)為一方面養(yǎng)豬人群體中，年齡偏大，上網(wǎng)的用戶并不多，另一方面，在上網(wǎng)的用戶中，使用電商的人更不多”。雖然移動互聯(lián)網(wǎng)在農(nóng)村普及率也在不斷提升，但網(wǎng)購的比例依然不高。也就是說，雖然養(yǎng)豬網(wǎng)民很多，但真正能準確“圈層”找到你的目標客戶，并不是一件容易的事情。

豬易網(wǎng)是如何開發(fā)客戶的呢？

在下游養(yǎng)豬戶極為分散的情況之下，完全依靠地推，甚至依靠燒錢的方式去做地推，不僅成本較高，更體現(xiàn)不了互聯(lián)網(wǎng)的價值，靠地推是做不了垂直電商的。

當然，這也和基因有關(guān)系，王來喜創(chuàng)立豬易商城之前，已經(jīng)是養(yǎng)豬行業(yè)流量最大的門戶網(wǎng)站，擁有一定的用戶基礎(chǔ)，這是豬易網(wǎng)和其他同類電商企業(yè)最大的差別。目前，豬易網(wǎng)注冊用戶已達到150萬。

     
我們不燒錢，也沒有錢燒，這是基因和用戶資源決定的。現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)已回歸理性，過去可以拿著用戶數(shù)去融資。現(xiàn)在投資人也更加務(wù)實，光有用戶還不行，他們關(guān)心你的商業(yè)價值在哪里，用戶粘性在哪里？

豬易網(wǎng)2014年開始做交易，如何實現(xiàn)交易增長，客單價受制于行業(yè)特性，短期內(nèi)很難突破，所以對豬易網(wǎng)來說只能通過交易用戶增加推進業(yè)務(wù)增長。

目前，2800個縣城，我們的網(wǎng)購用戶已經(jīng)覆蓋1800個縣城。全國2800個縣，其中還包括一些縣級的城市沒有養(yǎng)豬，這樣算來，除了西藏之外，其他省份都有業(yè)務(wù)。

豬易網(wǎng)是如何在不燒錢的情況之下，實現(xiàn)如此規(guī)模的業(yè)務(wù)覆蓋面呢？地推又回到原來老路，地推根本上說，不是成本問題，而是信任問題。王來喜打了一個比方，比方說，您從京東下單，你會準確告訴快遞員你的電話和地址，這就是信任問題。但一個上門推銷產(chǎn)品的人，通常會被拒之門外。

因此，地推最低大的障礙不是成本而是信任，過去養(yǎng)豬戶習(xí)慣了賒銷，現(xiàn)在需要現(xiàn)金支付，這同樣需要信任。

信任帶來用戶，用戶產(chǎn)生口碑，又帶來更多用戶，這就是豬易網(wǎng)的集客模式。相比燒錢的模式，實際上這種模式更有效。

王來喜認為，判斷一個新的商業(yè)模式能夠取得成功要看是否符合以下三個標準：第一，降低成本，第二，提高效率，第三增加收入。

如果一個新的商業(yè)模式做不到上述三點，就沒有價值。再大的光環(huán)也沒有價值。

對于效率提升，通常沒有統(tǒng)一的標準。王來喜認為，效率最終都可以用時間來衡量。每個企業(yè)，每個人最缺的資源其實都是時間。

豬易網(wǎng)如何在上述三個方面為用戶提供價值呢？

先看供應(yīng)商這一端。傳統(tǒng)農(nóng)資銷售渠道鏈條比較長，有廠家——業(yè)務(wù)員——代理商——零售商多個環(huán)節(jié)。傳統(tǒng)渠道固然有分工協(xié)作的優(yōu)點，但也有一個致命的缺點，就是離用戶比較遠。

老板有時候會被業(yè)務(wù)員和經(jīng)銷商綁架，老板通常是最后一個知道壞消息的人。通俗來說，就是廠家和終端用戶之間隔了一層山，不知道自己用戶是誰，在哪里，不在知道他們的偏好和使用產(chǎn)品的感受。

豬易商城則可以很好解決這個痛點，實現(xiàn)了和客戶的低成本連接，這就是豬易商城的第一個價值。王來喜打比方說：“我的豬用你的產(chǎn)品之后，效果怎么樣，可以通過網(wǎng)絡(luò)及時反饋，第一手信息你知道了吧，問題也能得到快速解決”。

盡管電商在連接客戶方面有著天然優(yōu)勢，但王來喜不太贊同砍掉中間環(huán)節(jié)的說法，他認為線上和線下各有千秋。傳統(tǒng)渠道并非一無是處，目前中國商業(yè)大蛋糕還是在線下。對線上企業(yè)而言，要思考的核心是自己在電商業(yè)務(wù)中占多少份額的問題。電商和線下是空軍和陸軍的關(guān)系，關(guān)鍵是揚長避短，做好自己。

農(nóng)資電商面臨的一座大山或者繞不開的話題就是物流問題。那么，豬易商城是怎么解決的呢，自建物流模式太重，豬易商城采用的是第三方物流，干線物流的問題很好解決，最后一公里怎么解決呢？一方面，縣級經(jīng)銷商可承擔配送功能，此外，一些用戶本身，也可以承擔部分配送功能，服務(wù)周邊。

再來看看用戶端。首先，豬易網(wǎng)的價值是幫助用戶選擇產(chǎn)品。農(nóng)資產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重，豬易網(wǎng)幫助客戶優(yōu)選產(chǎn)品，節(jié)省用戶的購物對比成本，只有品牌化才能降低人們購物成本。

豬易網(wǎng)選品標準有三個，其一，性價比高產(chǎn)品。第二，尋求改變和突破的傳統(tǒng)企業(yè)。第三，團隊領(lǐng)導(dǎo)人有品質(zhì)，有擔當，企業(yè)有發(fā)展?jié)摿Φ摹?/span>

實際上，單從時間上看，線下購買2天，線上要花10天（主要是受制于鄉(xiāng)村物流問題）。用戶為什么會選擇線上，王來喜認為，認可的人可以等，不認可你的模式，我一秒都等不了。

為什么愿意等呢？其一，是行業(yè)特性決定，買飼料并非是沖動購買行為，而是投資行為，用戶一般經(jīng)過長期分析才做成決策。其二，客戶高度信任豬易網(wǎng)，這才是豬易電商最核心的競爭力，也是真正有意思的地方？

豬易網(wǎng)的核心競爭力在哪里呢？

黎萬強在《參與感》這本書中，分析了小米的成功歸結(jié)為成功調(diào)動了米粉的力量。談到參與感，王來喜也難以掩飾自己的興奮。

社區(qū)是豬易網(wǎng)的核心競爭力

成功不僅僅取決于起點，也取決于轉(zhuǎn)折點。豬易網(wǎng)發(fā)展的轉(zhuǎn)折點就是建立了中國最大的養(yǎng)豬人社群，形式是論壇。豬易網(wǎng)論壇是養(yǎng)豬圈里人氣最旺的交流平臺。如何能做到這一點，王來喜給出的答案是兩個字——真誠。現(xiàn)在人都很忙，你沒有價值，誰來？

多年來，王來喜堅持認為論壇是提供價值的交流平臺，堅決拒絕任何商業(yè)行為。因此，當很多廣告主瞄準這塊寶地要做廣告時，都被王來喜拒絕了，他要堅守這片凈土。給錢不要，經(jīng)得起誘惑。

真誠的回報同樣是用戶的真誠， 豬易網(wǎng)社群背后是參與感的力量，這股力量有多大呢，王來喜舉了三個例：

其一，生豬價格采集，豬易網(wǎng)對養(yǎng)豬人而言，就是一個巨大的價格信息平臺，可以實時獲得全國各地每天價格信息。為什么只有幾十人的豬易網(wǎng)能夠做到全國各地生豬價格實時更新？這是一項極其復(fù)雜的工作，需要耗費大量的人力和財力，而這似乎是一般平臺難以做到的，原因很簡單，養(yǎng)不起這么多人？

那么，豬易網(wǎng)又是如何做到的呢？

“每天有5000多個網(wǎng)友給我們上報各地豬價信息。”王來喜一語道破天機。大量的熱心網(wǎng)友主動成為了豬易網(wǎng)的調(diào)查員，使得豬易網(wǎng)能夠完成了這樣一個看似不可能完成的任務(wù)。

其二，UGC內(nèi)容輸出。在社交媒體時代，僅僅有流量是不夠的，還必須有粘性，實現(xiàn)和用戶的深度交互。王來喜認為，豬易網(wǎng)采取的策略就是搶占養(yǎng)豬人的時間，與用戶產(chǎn)生深度粘性。在養(yǎng)豬和家庭生活都要花費時間的前提下，要想搶占用戶更多時間并不一件容易的事情？

王來喜認為，搶占用戶的時間，最關(guān)鍵的是要做到這一點——輸出價值，反哺用戶的工作和時間，讓他們在這里有收獲，有成長，不覺得是浪費時間。其中一種重要的反哺方式就是內(nèi)容輸出。

在社交媒體時代，用戶對內(nèi)容的需求同樣呈現(xiàn)多元化趨勢，比如有人需要經(jīng)營管理經(jīng)驗，有人需要飼料、獸藥產(chǎn)品知識，有人需要了解其他養(yǎng)豬人的經(jīng)營模式……也形成了一個長尾。如何滿足這些用戶的需求呢，使得眾口不再難調(diào)？

靠專業(yè)的編輯隊伍，或者整個專家資源如何？即所謂的PGC，專業(yè)產(chǎn)生內(nèi)容。

“這不僅需要大量人力，在內(nèi)容上也容易刻板、說教風(fēng)格明顯，創(chuàng)造力很容易枯竭”。王來喜認為，如果依靠這樣的內(nèi)容生產(chǎn)方式，豬易網(wǎng)就不可能有今天的活力。

實際上，豬易網(wǎng)的方式是讓用戶自己來產(chǎn)生內(nèi)容，并消費這些內(nèi)容。換言之，豬易網(wǎng)依靠的是UGC，即用戶產(chǎn)生內(nèi)容。王來喜表示：“豬易網(wǎng)的內(nèi)容是我們和用戶共同完成的，如果全部靠自己，什么時候能完成。要花多少成本？可能還達不到預(yù)期，再說你也雇不起這么多人”。

這實際上就是豬易通+的概念，豬易通變成整個行業(yè)的豬易通，共建，共享，完全依靠自己創(chuàng)造是不可能的事情。

第三，歸屬感。

豬易網(wǎng)給用戶提供價值，不僅僅在養(yǎng)豬上，而是真正形成了一個“出入為友，守望相助”的社群。社群不僅給養(yǎng)豬人提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、養(yǎng)豬知識和信息，而且是精神層面的互幫互助。

1、養(yǎng)豬人有什么精神訴求呢？

大部分人對養(yǎng)豬人的刻板印象就是一個字“土”，起早貪黑，身上散發(fā)著異味。王來喜告訴筆者，完全不是這樣，他們有著豐富的感情世界。他們的世界不僅僅是養(yǎng)豬，也有“詩和遠方”。在豬易網(wǎng)，專門有一個版塊是文化樂園，有養(yǎng)豬人在上面寫詩、寫劇本和段子等，非常有才華，養(yǎng)豬圈子里很多流行的詩歌都出自這里。

2、出入為友，守望相助

豬易網(wǎng)不僅僅有粘性，而且大家有問題，都可以借助豬易網(wǎng)這個平臺獲得幫助，養(yǎng)豬戶之間形成了一種真誠的友誼，真正實現(xiàn)了“出入為友，守望相助的情感鏈接。”

我們一個版主去年去世了，他孩子用他們賬號繼續(xù)發(fā)帖，至少他說不會放棄這個賬號。網(wǎng)友女兒考上大學(xué)，可以捐款，母親住院樂意捐款。我們是個大家庭。我們都很渺小，但很真誠。

 
這是豬易網(wǎng)強大的核心后盾，我們服務(wù)好可愛的養(yǎng)豬人，就一定能活下去。我們不求快，不燒錢。豬易網(wǎng)和其他同行不一樣的地方。我們豬易網(wǎng)員工大多數(shù)是農(nóng)村孩子，能感受到農(nóng)村不易，農(nóng)民的命運改變需要別人幫助。

3、被用戶感動的事經(jīng)常發(fā)生

單靠我們自己的力量不會有豬易網(wǎng)的今天，人民群眾的力量是無窮無盡的。對此，王來喜有著深刻的體會。幾個編輯調(diào)研全國1000家豬場，怎么完成？

別開玩笑，1000個豬場，且不說錢的問題，就是去聯(lián)系溝通也需要花費大量時間。

但就是這么一項不可能完成的任務(wù)，豬易傳媒的編輯做到了。

答案還是豬易網(wǎng)數(shù)以萬計的網(wǎng)友身上。在大量的用戶幫助下，豬易網(wǎng)完成了這樣一項不可能完成的工作。萊州的一位網(wǎng)友，聽說豬易傳媒的編輯去萊州調(diào)研，主動開車到賓館拉他們?nèi)プ哓i場，全程招待們不收分文。編輯實在不好意思，打算第二天一早走，不再麻煩這位網(wǎng)友，結(jié)果讓兩位編輯感動的事情發(fā)生了。

這位客戶已經(jīng)在賓館大堂等候了，原來他為了陪好兩位編輯，四點多起來，喂完了豬就在這里等候。

“為什么不給一分錢，還這樣熱心，他就是想?yún)⑴c進來，因為他認為，參與進來是一種自豪，是一種榮譽”。

不僅僅在在萊州，在全國各地，王來喜都感受到網(wǎng)友的熱情，有時候出去開會，網(wǎng)友都在外面等候。

甚至有網(wǎng)友全家都對豬易網(wǎng)形成了很深的感情，去年，豬易網(wǎng)的一位超級版主去世了，他兒子用他的賬號繼續(xù)發(fā)帖，他說至少不會放棄這個賬號。王來喜說，面對熱情的粉絲，王來喜總是感覺自己給他們提供的太少，想為他們多做一些什么。

從吸粉到沉淀到提升粘性再到轉(zhuǎn)化，豬易網(wǎng)已經(jīng)形成一個成熟的商業(yè)模式。王來喜認為，一個好的商業(yè)模式一定是具有美感的，他認為豬易網(wǎng)就非常美。王來喜將豬易網(wǎng)戰(zhàn)略概括為12個字：兩鏈兩線、互聯(lián)互通、豬易通+。兩鏈是供應(yīng)鏈和需求鏈。

王來喜認為：“豬易網(wǎng)一直在做+的事情，豬易網(wǎng)和其他同行不一樣的東西。雖然被投資者非常看好，但豬易網(wǎng)并不燒錢，這是豬易網(wǎng)的模式?jīng)Q定的，也是基因決定的”。

不管環(huán)境如何變化，只要豬易網(wǎng)經(jīng)營好用戶，就一定可以不斷前進。對未來，王來喜充滿了期許。（來源：神農(nóng)島，作者：趙曉萌）